{"id":1481,"date":"2022-07-21T11:31:38","date_gmt":"2022-07-21T14:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/carmelhoteis.com.br\/carmeltaiba\/?page_id=1481"},"modified":"2026-06-26T13:41:32","modified_gmt":"2026-06-26T16:41:32","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carmelhoteis.com.br\/carmeltaiba\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE E AVISO DE DADOS SOBRE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS"},"content":{"rendered":"<h1><b>\u00a0AVISO DE PRIVACIDADE<\/b><\/h1>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>INTRODU\u00c7\u00c3O E OBJETIVOS<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00a0Rede Carmel Hot\u00e9is\u00a0\u00e9 uma rede de empreendimentos hoteleiros localizada no estado do Cear\u00e1, dedicada \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de hospedagem, lazer e experi\u00eancias tur\u00edsticas. Por meio de seus hot\u00e9is e resorts, a empresa oferece infraestrutura e servi\u00e7os voltados ao conforto, bem-estar e satisfa\u00e7\u00e3o de seus h\u00f3spedes.<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>ESCOPO E ABRANG\u00caNCIA<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este Aviso de Privacidade \u00e9 destinado a todos aqueles que acessam ou utilizam as funcionalidades do site <\/span><a href=\"https:\/\/carmelhoteis.com.br\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/carmelhoteis.com.br<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. As informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao tratamento de dados pessoais e pessoais sens\u00edveis de colaboradores, h\u00f3spedes, fornecedores e demais parceiros da Rede Carmel Hot\u00e9is est\u00e3o em documento pr\u00f3prio.<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>DEFINI\u00c7\u00d5ES E ABREVIA\u00c7\u00d5ES<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>LEI GERAL DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS (LGPD):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Lei Federal n\u00ba 13.709, publicada no dia 14 de agosto de 2018, que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jur\u00eddica, de direito p\u00fablico ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>DADO PESSOAL:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> informa\u00e7\u00e3o relacionada \u00e0 pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>DADO PESSOAL SENS\u00cdVEL: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dado Pessoal sobre origem racial ou \u00e9tnica, convic\u00e7\u00e3o religiosa, opini\u00e3o pol\u00edtica, filia\u00e7\u00e3o a sindicato ou a organiza\u00e7\u00e3o de car\u00e1ter religioso, filos\u00f3fico ou pol\u00edtico, dado referente \u00e0 sa\u00fade ou \u00e0 vida sexual, dado gen\u00e9tico ou biom\u00e9trico, quando vinculado a uma pessoa natural;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>TITULAR DOS DADOS:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que s\u00e3o objeto de tratamento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>TRATAMENTO:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">toda opera\u00e7\u00e3o realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>ENCARREGADO DE DADOS \/ <\/b><b><i>DATA PROTECTION OFFICER <\/i><\/b><b>(DPO):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pessoa indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o Controlador, os Titulares dos Dados e a Ag\u00eancia Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>DADOS COLETADOS E FINALIDADE DA COLETA<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O site da Rede Carmel Hot\u00e9is (https:\/\/carmelhoteis.com.br) obt\u00e9m dados de identifica\u00e7\u00e3o fornecidos voluntariamente pelo titular dos dados, que pode dar essas informa\u00e7\u00f5es para entrar receber newsletter ou fazer reserva em algum dos resorts.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abaixo, est\u00e3o os tipos de dados pessoais ou pessoais sens\u00edveis que podem ser coletados:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dados que o titular de dados fornece:<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">nome, e-mail, pa\u00eds, celular, documento de identifica\u00e7\u00e3o e dados de pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados coletados ser\u00e3o tratados para as seguintes finalidades:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acessar e analisar dados relativos \u00e0s compras de hospedagem realizadas pelo site, com o objetivo de planejar e direcionar futuras campanhas de marketing e a\u00e7\u00f5es promocionais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar o cadastro de h\u00f3spedes e usu\u00e1rios interessados no recebimento de newsletters por meio do site dos hot\u00e9is, com a finalidade de enviar comunica\u00e7\u00f5es institucionais, informa\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os, novidades, promo\u00e7\u00f5es e conte\u00fados relacionados \u00e0s atividades e empreendimentos da rede hoteleira.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Rede Carmel Hot\u00e9is poder\u00e1 compartilhar os dados pessoais coletados com terceiros e parceiros de neg\u00f3cio, sempre que isso for necess\u00e1rio para viabilizar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, observando as bases legais aplic\u00e1veis e respeitando os princ\u00edpios de necessidade e finalidade. O referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes crit\u00e9rios e para as finalidades descritas abaixo:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prestadores de servi\u00e7o terceirizados\/parceiros de neg\u00f3cio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A Rede Carmel Hot\u00e9is opera em conjunto com prestadores de servi\u00e7o terceirizados para obter aux\u00edlio nas atividades de operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar os servi\u00e7os. Quando h\u00e1 um compartilhamento de dados com prestadores de servi\u00e7o terceirizados, \u00e9 exigido a eles que utilizem seus dados de acordo com as instru\u00e7\u00f5es e termos passados ou mediante consentimento expresso dos titulares, quando aplic\u00e1vel.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00d3rg\u00e3os reguladores, autoridades judiciais ou administrativas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Os dados pessoais dos titulares poder\u00e3o ser compartilhados com as autoridades competentes para o fornecimento de todas as informa\u00e7\u00f5es que venham a ser solicitadas em rela\u00e7\u00e3o ao titular e \u00e0s opera\u00e7\u00f5es por ele realizadas no site. Ademais, tais dados poder\u00e3o ser compartilhados com autoridades p\u00fablicas ou entidades privadas com a finalidade de prevenir e combater fraudes e abusos no uso dos servi\u00e7os, apurar suspeitas de viola\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, bem como investigar ou coibir quaisquer ind\u00edcios de descumprimento de nossas pol\u00edticas e contratos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Com a sua autoriza\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nos casos n\u00e3o previstos acima, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais, ser\u00e1 enviada uma notifica\u00e7\u00e3o com informa\u00e7\u00f5es a respeito de tal compartilhamento para solicitar o consentimento, para finalidade determinada.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>BASES LEGAIS<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O tratamento dos dados pessoais do titular de dados poder\u00e1 ocorrer por meio das situa\u00e7\u00f5es abaixo descritas, em conformidade com a LGPD:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consentimento: o consentimento ser\u00e1 fornecido de maneira livre, informada e inequ\u00edvoca. As finalidades do tratamento dos dados ser\u00e3o espec\u00edficas e destacadas em seu consentimento, podendo o titular optar por aceitar ou n\u00e3o o tratamento dos dados conforme indicado;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leg\u00edtimo interesse;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para o exerc\u00edcio regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse \u00faltimo nos termos da Lei n\u00ba 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este Aviso de Privacidade se aplica \u00e0s circunst\u00e2ncias acima mencionadas durante todo o per\u00edodo em que o site da Rede Carmel Hot\u00e9is armazenar os dados pessoais e pessoais sens\u00edveis. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o mantidas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pelo per\u00edodo em que o titular de dados acessar o site https:\/\/carmelhoteis.com.br, a fim de obter servi\u00e7os;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pelo tempo exigido por lei;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 o t\u00e9rmino do tratamento de dados pessoais.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O t\u00e9rmino do tratamento de dados pessoais ocorrer\u00e1 nos seguintes casos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcan\u00e7ada, e\/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necess\u00e1rios ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o Titular solicitar a exclus\u00e3o de seus dados, respeitados os direitos de terceiros;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando houver uma determina\u00e7\u00e3o legal neste sentido.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O tempo de armazenamento dos dados pessoais pode ser reduzido, caso o titular solicite a elimina\u00e7\u00e3o de seus dados, desde que tal a\u00e7\u00e3o n\u00e3o infrinja os direitos da Rede Carmel Hot\u00e9is ou de terceiros ou que a manuten\u00e7\u00e3o dos dados n\u00e3o seja expressamente requerida ou autorizada por lei ou regula\u00e7\u00e3o cab\u00edvel. Nesse \u00faltimo caso, os dados pessoais ou pessoais sens\u00edveis dever\u00e3o ser eliminados apenas ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo legalmente autorizado\/exigido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos casos de t\u00e9rmino de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hip\u00f3teses estabelecidas pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ou pela presente Aviso, os dados pessoais ser\u00e3o eliminados com uso de m\u00e9todos de descarte seguro, e este Aviso n\u00e3o ser\u00e1 mais aplic\u00e1vel ao seu relacionamento com o site da Rede Carmel Hot\u00e9is. Para mais informa\u00e7\u00f5es, solicitar a Pol\u00edtica de Descarte.<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>TRANSFER\u00caNCIA INTERNACIONAL DE DADOS<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Rede Carmel Hot\u00e9is pode transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de servi\u00e7os localizados no exterior, incluindo prestadores de servi\u00e7os em nuvem. Essas transfer\u00eancias somente ocorrer\u00e3o quando o pa\u00eds de destino oferecer grau de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD ou quando forem adotadas garantias contratuais e t\u00e9cnicas que assegurem a prote\u00e7\u00e3o dos dados. Sempre que realizar a transfer\u00eancia, a Rede Carmel hot\u00e9is adotar\u00e1 medidas apropriadas para garantir os dados pessoais sejam tratados de forma segura e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, utilizando, quando necess\u00e1rio, cl\u00e1usulas contratuais espec\u00edficas e outros mecanismos reconhecidos pela Ag\u00eancia Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>INTERA\u00c7\u00d5ES COM SITES DE TERCEIROS<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O site da Rede Carmel Hot\u00e9is pode conter links para sites ou ferramentas de terceiros. A Rede Carmel hot\u00e9is n\u00e3o se responsabiliza pelas pr\u00e1ticas de privacidade ou pelo conte\u00fado destes sites externos, nem controla como eles tratam dados pessoais. Recomendamos que voc\u00ea consulte os respectivos avisos de privacidade para compreender de que forma suas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o tratadas por esses terceiros. O acesso a tais sites pode ser registrado apenas para fins estat\u00edsticos, com o objetivo de avaliar a relev\u00e2ncia desses links para os usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>SEGURAN\u00c7A<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Rede Carmel hot\u00e9is adota medidas t\u00e9cnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos titulares contra incidentes de seguran\u00e7a, como perda, acesso indevido, altera\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada ou indisponibilidade das informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas medidas incluem, mas n\u00e3o se limitam a Firewall; Endpoint; Rede segmentada; Uso de VPN; Nuvem segura.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Rede Carmel hot\u00e9is segue as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o do mercado e aplica controles adequados para garantir que todas as atividades de tratamento de dados sejam realizadas de forma segura.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea perceber qualquer situa\u00e7\u00e3o que possa colocar seus dados em risco em sua rela\u00e7\u00e3o com a Rede Carmel hot\u00e9is, entre em contato imediatamente pelos canais de atendimento informados no final deste Aviso.<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>USO DE COOKIES<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Cookies essenciais:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0S\u00e3o os cookies estritamente necess\u00e1rios para fornecer nossos servi\u00e7os e para que o site funcione corretamente, garantindo a seguran\u00e7a da navega\u00e7\u00e3o, o correto dimensionamento do conte\u00fado e o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais pela Rede Carmel hot\u00e9is.<\/span><\/p>\n<p><b>Cookies de publicidade:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0S\u00e3o cookies usados para direcionamento de conte\u00fados e publicidade conforme o seu perfil e prefer\u00eancias. 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Sempre que houver altera\u00e7\u00e3o relevante, ser\u00e1 publicada a\u00a0vers\u00e3o atualizada no site.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recomenda-se que os titulares consultem periodicamente este Aviso de Privacidade para se manterem informados sobre como seus dados pessoais est\u00e3o sendo tratados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>CONTROLE DE REVIS\u00d5ES<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"3\"><b>HIST\u00d3RICO DE REVIS\u00d5ES<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>DATA<\/b><\/td>\n<td><b>COMENT\u00c1RIOS<\/b><\/td>\n<td><b>REVISADO\/ APROVADO POR:<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">15\/06\/2026\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">revis\u00e3o peri\u00f3dica<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1rcia Gondim\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0AVISO DE PRIVACIDADE INTRODU\u00c7\u00c3O E OBJETIVOS A\u00a0Rede Carmel Hot\u00e9is\u00a0\u00e9 uma rede de empreendimentos hoteleiros localizada no estado do Cear\u00e1, dedicada \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de hospedagem, lazer e experi\u00eancias tur\u00edsticas. 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